Nuestra Garantía

Productos

Todos nuestros productos están libres de defectos de fábrica. Filtramos los productos una vez procesados antes de ser recolectados, por lo que ningún producto se envía con fallas o detalles físicos. La Garantía se extiende para todos los productos que vendemos en apoyo de nuestros fabricantes y vendedores, siendo ésta gestionada directamente por nosotros por lo que cualquier problema que tengas puedes contactarnos por los medios disponibles que tenemos en los horarios establecidos: Lunes a Sábado de 10:00 a 19:00 hrs ó en el teléfono WhatsApp 5546542108  ó a nuestro correo soporte@myhandybuy.com. Puedes revisar nuestras políticas de Envíos, Cambios y Devoluciones para los términos y plazos de Garantía.

Envíos

La plataforma del sitio te avisa vía correo electrónico que tu pedido está listo para que lo rastrees y está conectado directamente con el proveedor de envíos para que recolecte y envíe tu pedido a tiempo. Los tiempos de entrega que garantizamos son de 2 a 4 días hábiles después de realizar tu pago para México. En caso de que tu producto no llegue a tiempo te bonificamos el 15% de descuento en tu siguiente compra. En el muy improbable caso de que tu pedido llegue dañado por el envío:Deberás enviarnos un correo electrónico dentro de un máximo de las siguientes 3 horas a envios@myhandybuy.com con una fotografía del producto completo como llegó junto con el número de guía de envío que viene en el empaque. Procederemos a enviártelo nuevamente. En caso de que no se tenga existencia, te contactaremos para confirmarte si el envío demora más de lo estimado. No se te hará ningún cargo de envío en caso de que se confirme que el producto llegó maltratado.Para mayores informes puedes revisar el apartado de Políticas de envíos, cambios y devoluciones.

Seguridad en Pasarelas de Pago

Actualmente trabajamos con PeachPay-Stripe, que soporta pagos con tarjeta de Crédito/Débito y PayPal, para garantizarte una compra fácil y segura de acuerdo a tus necesidades y posibilidades. Tus datos están directamente protegidos por este procesador mediante un sistema electrónico que los encripta y conecta directamente con tu banco para tarjetas de crédito y débito sin pasar por nuestro servidor. Toda tu información bancaria solo se procesa en el momento de la compra y no queda ningún registro grabado en nuestros servidores ya que el pago se procesa en la pasarela de pago o tu portal bancario.

¡Escíbenos!

Si tienes dudas o preguntas de como personalizar productos personalizables, contáctanos antes de hacer tu pedido, al e-mail ventas@myhandybuy.com o Whatsapp:  5546542108

No aceptamos cancelaciones o cambios en pedidos ya realizados ya que éstos son enviados inmediatamente a producción.